5 cosas difíciles de decirle a un cliente del taller

Por Ruta 401

Como profesional del taller, no solo debes enfrentarte a reparaciones complejas, sino que entre tus responsabilidades también está la de tener contacto directo con el cliente. Esto implica que, en ocasiones, será necesario comunicarle al cliente información que quizá no desearía escuchar. Veamos algunas de aquellas frases que son difíciles de decirle a un cliente pero que, a la vez, es necesario decirlas.

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¿Cómo medir la presión en sistemas de inyectores-bomba?

Por Ruta 401

Los sistemas de inyectores-bomba se emplean en los motores diésel y son utilizados principalmente por las marcas del Grupo Volkswagen, mientras otras se decantan principalmente por el common rail. Ambos sistemas cuentan con diferencias que son determinantes a la hora de trabajar con ellos en el taller. Como por ejemplo, para realizar una simple medición de la presión.

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Artículo técnico: Influencia de la masilla en la calidad final de una reparación

Por Ruta 401

El término “calidad” siempre va asociado a la excelencia de algo que destaca sobre el resto con el objetivo de desmarcarse de la mediocridad y ofrecer un producto o servicio que se diferencie de los demás.

En la sociedad actual, el consumidor busca productos y servicios que sean innovadores y ofrezcan una adecuada calidad  y garantía, motivo por el cual, si aplicamos este concepto a la reparación de vehículos, las probabilidades de diferenciarse del resto y de crear un vínculo duradero con los clientes se incrementan significativamente.  

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Tendencias de los consumidores sobre el sector de la automoción

Por Ruta 401

¿Cuáles son las tendencias actuales del consumidor en el sector del automóvil? ¿Qué percepción tienen los usuarios de los diferentes agentes que lo conforman? El último informe del Observatorio Cetelem busca dar respuesta a estas preguntas y arroja algunos datos interesantes que ayudan a entender mejor el presente y el futuro del sector en la UE en general y en España en particular.

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Consejos a seguir antes de restaurar motos antiguas

Por Ruta 401

Restaurar motos clásicas es uno de los muchos trabajos que se pueden desempeñar en un taller. Pero, para ello, es importante respetar algunos pasos previos. ¿Quieres algunos consejos? En este post te recomendamos algunos pasos que deberías seguir antes de restaurar una moto antigua.

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Soldadura en frío: la respuesta a 8 preguntas frecuentes

Por Ruta 401

La soldadura en frío es un proceso empleado para reparar o recomponer piezas metálicas con determinado grado de rigidez, a las cuáles no se les puede aplicar una fuente de calor intensa. Es una tarea bastante común en el taller y, por lo tanto, conviene no tener ninguna duda. En este post respondemos a 8 preguntas frecuentes sobre este procedimiento.

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La historia del Volvo P1800 con 5 millones de kilómetros

Por Ruta 401

En artículos anteriores hemos visto coches-Spa y automóviles convertidos en moto de nieve, pero seguro que ninguno de estos vehículos podría cumplir la hazaña de nuestro siguiente protagonista: circular durante 5 millones de kilómetros y seguir funcionando.

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Descubre lo último en masillas para carrocería

Por Ruta 401

La reparación de golpes, abolladuras o arañazos en el vehículo es una de las tareas más frecuentes en un taller. Para hacer frente a este tipo de trabajos es preciso contar con los productos adecuados. Efectivamente, hablamos de las masillas. Pero no sirve cualquier masilla, sino que debe cumplir ciertos requisitos relacionados con la naturaleza del material sobre el que se va a aplicar o la magnitud de la reparación.

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¿Es recomendable usar aditivos para limpiar la válvula EGR?

Por Ruta 401

Las siglas EGR provienen del inglés Exhaust Gas Recirculation, por lo que traducido al español, el nombre de la válvula EGR sería “válvula de recirculación de gases de escape”. Este nombre define a la perfección su función, que no es otra que la de reenviar al colector de admisión parte de los gases que provienen de la combustión para que sean reaprovechados, disminuyendo así la emisión de gases contaminantes. Si quieres saber más acerca de sus funciones y sobre cómo detectar averías en ella, puedes visitar este artículo. En este post nos centramos en los productos con aditivos para limpiar dicha válvula. ¿Son una buena opción?

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¿Ganaría un Tesla Model S a estos superdeportivos en una carrera?

Por Ruta 401

Tesla es una de las irrupciones más sorprendentes de los últimos años en la industria automovilística. La compañía de Elon Musk apostó por un mercado novedoso, el de los vehículos eléctricos, sector en el cual diseña, fabrica y comercializa una interesante gama de vehículos y componentes. Dentro de su gama, Tesla ha sorprendido con modelos tan avanzados como el Model X, el Tesla Roadster o el Model 3. Sin embargo, la joya de la corona hasta el momento es el Tesla Model S, del que sus creadores afirman que es el coche más rápido del mundo.

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